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Dados de entrega

Enderecos e checkout

Enderecos usados em pedidos aparecem junto do pedido quando o checkout envia esses dados para a MobilyTech BR. Cartoes e carteiras digitais nao sao armazenados pela loja.

Retirada local

Retirada a combinar

Quando o pedido for aprovado para retirada em Vila Suzana, a conta mostra o status e o contato fica como apoio para combinar horario.

Combinar pelo WhatsApp

Pedido online

Status esperados

1Pagamento pendentePedido recebido e aguardando confirmacao.
2Pagamento aprovadoPreparacao do PC, hardware ou item selecionado.
3DespachadoCodigo de rastreio enviado quando houver frete.
4Em transporteAtualizacao pelo envio contratado.
5Entregue ou retirada combinadaFinalizacao do atendimento e pos-venda.

Atendimento

Suporte quando precisar

Use o suporte quando o pedido nao aparecer na conta, quando houver divergencia ou quando precisar combinar algum detalhe manual.

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